22年12月号 22年11月号 22年10月号 22年9月号 更多过往期刊 客户世界 22年9月号 周期: 月刊 日期: 2022-09-01 页数: 74 人气: 标签: 客户 世界 互联网 简介:后疫情时代,互联网服务外包的机遇与挑战... 图片预览 精选文章 做好外包风险防范,方可助力企业发展战略 第8页 疫情时代下的外包管理:与同频之人并肩而行之路 第10页 客服中心降低外包人员流失率的策略探索 第12页 搭建专业技术产品的大众服务桥——从5G单模流量的投诉案例说起 第30页 数字化领导力——“关键先生”的核心能力 第36页 优化企业经营思路持续提升客户服务体验 第38页 客户体验新境界——打造超预期服务的“三精两禁” 第40页 银发时代:打造适老金融服务品牌 第43页 后工业时代及全面服务体验相关性探讨 第48页 服务中台—智能篇(2) 第62页
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客户世界 22年9月号 周期: 月刊 日期: 2022-09-01 页数: 74 人气: 标签: 客户 世界 互联网 简介:后疫情时代,互联网服务外包的机遇与挑战... 图片预览 精选文章 做好外包风险防范,方可助力企业发展战略 第8页 疫情时代下的外包管理:与同频之人并肩而行之路 第10页 客服中心降低外包人员流失率的策略探索 第12页 搭建专业技术产品的大众服务桥——从5G单模流量的投诉案例说起 第30页 数字化领导力——“关键先生”的核心能力 第36页 优化企业经营思路持续提升客户服务体验 第38页 客户体验新境界——打造超预期服务的“三精两禁” 第40页 银发时代:打造适老金融服务品牌 第43页 后工业时代及全面服务体验相关性探讨 第48页 服务中台—智能篇(2) 第62页